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Lodago
Information de base
Information de base
Sécurité
Général
6
La solution est-elle sécurisée ?
Est-ce que mes clients voient mes autres rendez-vous dans mon calendrier ?
Où puis-je trouver votre politique de confidentialité ?
Où puis-je trouver vos conditions générales d'utilisation ?
Y a-t-il des cookies ?
Voir l'ensemble des 6 articles
Vos Données
9
Est-ce que les données sont protégées ?
Mes données sont-elles sécurisées et qui en est le propriétaire ?
Avez-vous accès à mes données personnelles ?
Mes données de paiement sont-elles sécurisées ?
Comment sont gérées mes données de paiement ?
Voir l'ensemble des 9 articles
Abonnements
Période d'essai
0
Organisation des rendez-vous, Disponibilités & Utilisation
Disponibilités & Calendrier
6
Comment synchroniser mon calendrier professionnel ?
Comment puis-je définir mes disponibilités dans Lodago?
Comment choisir la langue du calendrier et du message de confirmation ?
Puis-je adapter mes disponibilités en fonction des types de rendez-vous ?
Est-ce que mon équipe peut accéder à mon calendrier ?
Voir l'ensemble des 6 articles
Organisation du rendez-vous
20
Comment se passe la prise de rendez-vous ?
Comment le destinataire peut-il prendre rendez-vous dans l’email ?
Comment faire apparaître mon calendrier dans mes emails ?
Comment insérer un lien de réservation (sur mon site internet, dans ma signature d’email, sur les réseaux sociaux, dans les emails automatiques…) ?
Comment choisir la durée de rendez-vous que je propose au client ?
Voir l'ensemble des 20 articles
Modification/Annulation du rendez-vous
6
Comment le prospect peut-il modifier ou déplacer le rendez-vous pris ?
Comment annuler un rendez-vous ?
Comment suis-je informé si mon prospect modifie ou annule le rendez-vous ?
Que se passe-t-il si un client annule le rendez-vous ?
Est-ce que mon prospect peut reporter un rendez-vous ?
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Notifications
4
Quelles notifications reçoivent les clients ?
Comment suis-je informé lorsqu’un rendez-vous est pris, modifié ou annulé ?
Comment suis-je informé lorsqu'un prospect prend rendez-vous avec moi ?
Est-ce que je reçois une notification lorsqu'un prospect prend rendez-vous avec moi ?
Fonctionnalités secondaires & Personnalisation
11
Comment accéder à mes templates d'emails ?
Est-ce que je peux enregistrer des templates d'emails ?
Est-ce que je peux partager mes templates ?
Est-ce que c'est possible de customiser le calendrier ?
Comment personnaliser mon calendrier ?
Voir l'ensemble des 11 articles
Autres
4
Est-ce que le calendrier Lodago est responsif ?
Est-ce que les emails envoyés depuis Lodago sont responsifs ?
Comment le client voit-il le calendrier dans mes mails ?
Que se passe-t-il pour mes rendez-vous si je change de calendrier professionnel ?
Premiers Pas
4
Comment installer la clé API Lodago ?
Comment installer la solution sur mon CRM/logiciel ?
Est-ce que vous proposez des fonctionnalités ou offres sur-mesure ?
Y a-t-il une extension à ajouter au navigateur ?
Intégration & Prérequis pour utiliser Lodago
Intégration
3
Avec quels calendriers puis-je synchroniser Lodago ?
Quels logiciels de vidéoconférence peuvent être synchronisés avec Lodago ?
Je change de CRM, comment faire ?
International
5
Est-ce que Lodago est disponible dans tous les pays ?
En fonction de quel fuseau horaire est affiché mon calendrier ?
Dans quelles langues le calendrier est-il disponible ?
Est-il possible de traduire le calendrier ?
Comment faire si le calendrier n’est pas disponible dans la langue de mon client ?
Accès
4
La solution est-elle disponible pour les particuliers également ?
Pour quels destinataires le calendrier intégré à l’email est-il disponible ?
Suis-je obligé d’avoir un calendrier professionnel pour utiliser Lodago ?
Est-ce que je peux utiliser Lodago à partir de n’importe quel navigateur ?
Partenariat Lodago
Partenariat Lodago
9
Qu'est-ce que le programme de partenariat de Lodago ?
Le programme est-il payant ?
Dois-je être un client de Lodago pour intégrer leprogramme d'affiliation ?
Que dois-je faire pour m'inscrire au programme d'affiliation ?
Comment devenir un partenaire Lodago ?
Voir l'ensemble des 9 articles
Paiement & Factures
Paiement & Factures
9
Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?
Comment mettre à jour mon moyen de paiement ?
Comment mettre à jour ma carte de crédit ?
Comment puis-je mettre à jour mes données de facturation ?
Comment accéder à mes factures ?
Voir l'ensemble des 9 articles
Contact/Aide
Contact/Accompagnement
7
Comment parler à un agent ?
Quels sont les différents moyens de contact mis à disposition des utilisateurs de Lodago ?
Comment puis-je obtenir de l’aide ?
J'ai un problème urgent, comment faire ?
Je rencontre une difficulté, comment faire ?
Voir l'ensemble des 7 articles
Installation/Utilisation
4
J'utilise un calendrier autre que Google Calendar, Outlook Calendar, Microsoft 365, comment faire ?
Pourquoi certains clients reçoivent un lien et non le calendrier dans l’email ?
Je n'arrive pas à configurer les signatures de mon DNS, comment faire ?
Comment configurer les signatures de mon DNS ?
